Khách nói chuyện trực tiếp với QMeo Counter ở quầy: gọi món, xác nhận, thanh toán, nhận tem. Phía sau, QMeo Merchant Hub gom bán hàng, bếp, giao hàng, Zalo Mini App, khách hàng, kho, lương và báo cáo về một nơi — chủ quán không rành công nghệ vẫn cài xong trong 5 phút.
Xem QMeo trong 2 phútVideo giới thiệu · mở trên YouTube
Không cần thẻ · Chạy trên máy POS Sunmi, tablet hoặc điện thoại · Cài đặt trong 5 phút
Chạy cùng những gì quán đang dùng
Từ quán trà sữa một quầy đến chuỗi nhà hàng nhiều chi nhánh.
QMeo sinh ra để giải đúng ba chuyện đó — không phải thêm một phần mềm để học.
Khách gọi món dồn dập, thu ngân gõ không kịp, bếp không biết đơn nào trước, đơn Grab – Shopee – Mini App về từ 4 chỗ khác nhau.
Khách quen bỏ đi lúc nào không hay. Voucher phát đại trà, tiền khuyến mãi rơi vào người vẫn mua dù không giảm.
Thuê thêm người thì quỹ lương cứ phình to. Đào tạo mất vài tuần, vừa quen việc thì nghỉ — lại tuyển, lại dạy từ đầu.
Bấm phát để xem QMeo chốt một khách ở quầy như thế nào. Mỗi chương là một bước thật trong quán; bấm vào chương để nhảy tới.
Trà Sữa Mây🎙️ Đang nghe…Trà Sữa MâyXác nhận đơnTrà Sữa MâyGợi ý cho bạnTrà Sữa MâyThanh toánTrà Sữa MâyTích điểm ZaloTrà Sữa MâyZalo · 5 ngày sauThiết kế sẵn sàng sản xuất. Khách đứng trước thấy mặt QMeo, chạm màn hình để xác nhận; nhân viên đứng sau lấy tem món. Đèn LED cyan ở đế sáng lên khi QMeo đang nghe.
QMeo xác nhận đơn xong là 5 việc dưới đây xảy ra cùng lúc, không ai phải bấm gì thêm. Vòng lặp bên dưới chạy đúng thứ tự như trong quán.
In ngay khi thanh toán xong, có mã đơn, cách trả tiền và QR tích điểm. Xuất hoá đơn điện tử nếu khách cần.
Máy in K80 / máy in trên POS SunmiMỗi ly một tem: tên món, size, đá, đường, topping, thứ tự trong đơn. Bếp dán lên ly, không nhầm khi 10 đơn cùng lúc.
Máy in tem 50×30 mmIn tại khu bếp / pha chế theo nhóm món; ô tick từng dòng. Quán chưa có màn KDS vẫn chạy được ngay.
Máy in bếp, tự chia khuMón hiện theo thẻ, đổi màu khi chờ lâu; bếp bấm “Xong” từng món. Đơn Grab, ShopeeFood, Mini App về cùng màn hình.
Tablet Android, tải trên Google PlayBếp bấm xong là số đơn nhảy lên bảng, QMeo đọc số bằng giọng nói và Zalo báo cho khách đã tích điểm.
TV / màn hình bất kỳ, loa tại quầyQMeo nhận đơn ở quầy; hai màn hình này đưa đơn đi tiếp mà không cần ai truyền miệng hay cầm phiếu giấy. Bên dưới là hai màn hình làm việc thật, cập nhật theo thời gian thực.
Giải pháp hiển thị số thứ tự và điều hướng khách hàng tại khu vực sảnh hoặc quầy giao dịch. Hệ thống tự động cập nhật trạng thái lượt phục vụ theo thời gian thực, giúp giảm thời gian chờ đợi và tối ưu luồng di chuyển của khách hàng.
Số 0231 chuyển từ "Đang chuẩn bị" sang "Mời nhận món" ngay khi bếp bấm xong trên KDS.
Giải pháp số hóa quy trình chế biến và chuẩn bị đơn hàng cho khu vực nội bộ (bếp/kho). Hệ thống tự động nhận đơn từ quầy thu ngân, sắp xếp thứ tự chế biến theo thời gian thực và loại bỏ hoàn toàn việc dùng phiếu in giấy truyền thống.
Đơn #0234 vừa được QMeo nhận ở quầy hiện vào cột Mới; bếp bấm "Xong" đơn #0231, thẻ chuyển sang cột Xong và CDS gọi số.
Mỗi ô là một vòng lặp ngắn, đúng như những gì bạn thấy trên màn hình ở quầy.
Hai phiên bản để quán chọn: QMeo nam đội mũ lưỡi trai navy in chữ QMeo, tạp dề teal; QMeo nữ đeo băng đô nơ hồng, tạp dề hồng. QMeo chào khách, lắng nghe, chốt đơn và cảm ơn — đúng những gì QMeo Counter làm ở quầy. Dùng cho Zalo OA, fanpage, màn hình chờ.
GIF nền sáng, 272×336 px, lặp vô hạn, có đủ bản QMeo nam và QMeo nữ. Chọn nhân vật cho màn hình khách, POS và Mini App trong phần Cài đặt màn hình khách. Cần bản lớn hoặc nền trong suốt cho in ấn, liên hệ đội QMeo.
15 màn hình chủ quán dùng hằng ngày trên QMeo Merchant Hub. Màn hình tự chuyển mỗi 3 giây, hoặc chọn một mục để xem ngay.
Mỗi phân hệ đều được thiết kế để chủ quán tự làm — không cần nhân viên kỹ thuật.
Khách nói, QMeo hiểu tiếng Việt vùng miền, hỏi lại khi chưa rõ, gợi ý thêm món. Menu tải từ ảnh/PDF.
11 phím tắt, đơn chờ, ca & két; KDS tab Bar · Bếp, Đã làm · Chưa làm; CDS gọi số toàn màn hình.
Mọi kênh về một bảng, duyệt đơn kiểu kéo thả, cảnh báo theo thời gian từng bước.
Tự giao hoặc gọi Ahamove/Lalamove/Grab Express, phí theo km thật, khách thấy phí trước khi đặt.
Màn hình chờ theo thương hiệu, khách tự gọi món ở mặt trước, QR Mini App, QMeo nam hoặc nữ.
Hoá đơn, tem dọc, phiếu Bếp · Bar tự in khi AI chốt đơn; logo, Wi-Fi, VAT ngược; chỉnh trực quan, xem trước ngay.
Kho giao diện theo ngành, đặt món – tích điểm – voucher, gửi duyệt lên Zalo từ đây.
Vòng quay, lật thẻ, hộp quà; quà lấy từ chương trình KM, chống gian lận, đo hiệu quả.
Hạng thẻ, điểm, chương trình 3 bước giảm giá / quà tặng, nhóm khách.
Hồ sơ từng khách, hành trình, segment RFM, 8 kịch bản ZNS tự chăm.
Bảng cân đối, thẻ kho, hao hụt theo định mức, công thức món và số ly còn pha được.
Ca, chấm công, két; phiếu lương từng người, thưởng/phạt tự động, file chuyển khoản.
7 vai trò, quyền nhạy cảm luôn ghi nhật ký, mẫu tối thiểu áp một chạm.
Doanh thu, khách, KM & game, AI Order; chỉ số cần giảm và chi phí đã tối ưu.
Bật thêm khi cần: dùng thử 1 tháng hoặc mua gói năm, mở khoá tức thì, không cài lại.
Hỏi QMeo AI 24/7, ticket theo SLA; bình chọn tính năng, xem lộ trình công khai.
Dữ liệu từ quầy, Mini App, Grab/Shopee và Zalo OA gộp về một hồ sơ. QMeo theo dõi hành trình 6 bước của từng khách và tự động chăm qua ZNS theo hành vi thật.
Cập nhật hàng tuần · Ưu tiên dựa trên bình chọn cộng đồng. Ý tưởng đủ 30 vote được đưa vào thiết kế sprint kế tiếp.
Chụp menu hoặc kéo file PDF vào, QMeo tự tách món – giá – topping. Chọn giọng nam/nữ, vùng miền, cách xưng hô với khách.
Chọn kịch bản chào khách, gợi ý thêm món, xử lý khi khách đổi ý. Nói thử vài câu, sửa những chỗ QMeo nghe chưa đúng.
Liên kết Zalo OA, gửi duyệt Mini App, in QR tích điểm lên hoá đơn. Từ đây mỗi đơn đều nuôi hồ sơ khách và báo cáo.
Gói Không AI: khách tự chạm màn hình QMeo Counter để gọi món, quầy – bếp – bảng số chạy tự động. Gói Có AI: khách nói, QMeo nghe và chốt đơn trong 18 giây.
Số đơn là ước tính: mỗi đơn AI nhận mất ~18 giây, khoảng 55–60% đơn đi qua AI. Giá tham khảo bản ra mắt, đã gồm cập nhật; Hỏi QMeo AI 24/7, kỹ thuật hỗ trợ 08:00–21:00 mỗi ngày. Tính năng nâng cao dùng thử được 1 tháng; trả theo năm giảm 20%.
QMeo dùng micro hướng về phía khách và mô hình được huấn luyện cho quán F&B Việt Nam; độ nhận đúng món đạt 95,2%. Khi chưa chắc, QMeo hỏi lại khách thay vì đoán, và thu ngân luôn sửa được trước khi in.
Có. Ba bước cài đặt được thiết kế cho chủ quán: chụp menu, chọn giọng, bật kịch bản. Mỗi màn hình đều có hướng dẫn và nút “Hỏi QMeo”; chưa ổn thì gửi ticket, hỗ trợ cam kết thời gian phản hồi.
QMeo chạy trên máy POS Sunmi, tablet hoặc điện thoại. Menu và danh sách khách có thể nhập từ file Excel hoặc đồng bộ từ KiotViet / Sổ Bán Hàng qua tiện ích.
Có. Đơn từ Grab, ShopeeFood, Mini App, Website, gọi điện và tại quầy về cùng một bảng điều phối, cùng một kho và một báo cáo. Khách qua app giao hàng được mời tích điểm bằng QR trên tem để kéo về Zalo.
Phân quyền theo 7 vai trò với 77 quyền chi tiết; quyền nhạy cảm (xem số điện thoại khách, xuất dữ liệu, sửa giá) luôn ghi nhật ký. Nhân viên chỉ thấy phần việc của mình.
Không. Khi AI chốt đơn, QMeo tự in hoá đơn, phiếu Bar, phiếu Bếp và tem ly theo từng máy in. Máy nào mất kết nối, phiếu tạm in ra máy in hoá đơn và báo cho thu ngân; khách gọi thêm thì chỉ in phần món mới.
Gửi ý tưởng và bình chọn trong Cộng đồng QMeo. Ý tưởng đủ 30 vote được đưa vào thiết kế sprint kế tiếp; lộ trình cập nhật hàng tuần và ai cũng xem được — như phần Lộ trình ở trên.
Có. Customer 360, Mini Games, Zalo Mini App và các tính năng nâng cao dùng thử được 1 tháng. Mua gói năm thì mở khoá ngay, tiết kiệm 20% và không còn giới hạn dùng thử.
Dữ liệu vẫn giữ nguyên 30 ngày sau khi hết dùng thử và có thể xuất ra Excel bất cứ lúc nào. Không có phí phạt khi ngừng.
Điền thông tin quán và bấm gửi, thông tin chuyển thẳng tới Zalo QMeo. Đội QMeo gọi lại trong giờ làm việc để cài đặt cùng bạn ngay trên menu thật của quán.
Chưa kịp đọc hết? Xem QMeo trong 2 phút.Khách gọi món, QMeo lên đơn, cả quán tự chạy — gói gọn trong một video ngắn.▶ Xem trên YouTube
